In digitalen Vertriebskanälen reicht es längst nicht mehr aus, Produkte technisch korrekt darzustellen. Entscheidend ist, dass Produktinformationen konsistent, kontextualisiert und zielgruppengerecht informieren und überzeugen.
Product Experience Management (PXM) hilft Unternehmen dabei, ihre Produkte über alle digitalen Touchpoints hinweg so zu präsentieren, dass sie verständlich, relevant und emotional ansprechend sind – und damit aktiv zur Customer Experience und Kaufentscheidung beitragen.
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