Digitale Transformation leicht gemacht - mit PIM

Ein effizienter Umgang mit Produktdaten ist in der digitalen Welt erfolgsentscheidend. Produktinformationsmanagement-Systeme (PIM) ermöglichen die konsolidierte, strukturierte Verwaltung, Optimierung und kanalübergreifende Bereitstellung von Produktdaten und beseitigt effizient vorhandenes Daten-Chaos. Die anfängliche Investition in Lizenzen, Change-Management und Schulungen amortisiert sich rasch durch signifikante Einsparungen. Ein PIM-System setzt nachhaltig Ressourcen, Zeit und Geld frei und ist eine wichtige Schlüsseltechnologie für die Digitale Transformation Ihres Unternehmens.

Die zentralen Vorteile eines PIM-Systems

Strukturierte und automatisierte Datenverwaltung: Zentrale Verwaltung und Veredelung von Produktdaten über den gesamten Lebenszyklus. Sprach- und formatübergreifende Bereitstellung, Export und automatisierter Austausch über Schnittstellen mit Quellsystemen (z.B. ERP, DAM, Product Lifecycle Management oder CAD-Systemen) und Zielsystemen (z.B. Content Delivery Networks, ERP, E-Commerce-Systeme, Channel-Management Systeme).

Optimierte Omnichannel-Strategien: Nahtlose und konsistente Nutzung von Produktdaten über E-Commerce (Shops, Marktplätze, Social-Media-Anzeigen), Print (Kataloge, Flyer, Verpackungen) und digitale Kanäle (Apps, Websites, Field Force Tools). Die kanal- und zielgruppenspezifische Bereitstellung gewährleistet eine konsistente Markenbotschaft und kann den Umsatz um bis zu 23 % steigern.

Effizienzsteigerung durch Automatisierung: Automatische Erstellung von Dokumenten (Produktblätter, Zubehör- und Preislisten) auf Basis von Vorlagen. Spart Zeit und reduziert Fehler im Vergleich zur manuellen Bearbeitung.

Verbesserte Logistik und Zusammenarbeit: Optimierte Daten-Syndikation mit Händlern, Drittsystemen und internen Abteilungen. Vertriebsteams erhalten Zugriff auf aktuelle Produktinformationen über Online-Portale oder Apps für gezielte Kundenberatung und positive Beeinflussung von Kaufentscheidungen.

Nutzung von modernen Technologien insbesondere bei cloudbasierten PIM- Lösungen: Die Leistungsfähigkeit von Künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) entfaltet sich besonders in der Cloud. Die skalierbare Infrastruktur der Cloud bietet die notwendige Rechenleistung und Datenverarbeitungskapazität, um komplexe KI-Algorithmen effektiv zu trainieren und auszuführen. Cloud-PIM-Systeme können so kontinuierlich große Mengen an Produktdaten analysieren und daraus wertvolle Erkenntnisse für die Automatisierung der Datenpflege, die Optimierung von Datenmodellen und die personalisierte Publikation gewinnen. Die einfache Integration von KI-Diensten und -APIs in Cloud-Umgebungen ermöglicht es Unternehmen, innovative Funktionen wie intelligente Bilderkennung, Language Processing zur Texterstellung und prädiktive Analysen nahtlos in ihre Produktdatenprozesse zu integrieren und so einen deutlichen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

Messbare Effekte eines PIM-Systems:

BoldFür Unternehmen:

  • 60 % der Händler sehen Datenimporte und -exporte als Schlüsselfunktionen.
  • 50 % der Arbeitszeit gehen durch Informationssuche verloren.
  • Probleme im Bild- und Dokumentenmanagement reduzieren die Produktivität.
  • Kleine und mittelständische Unternehmen haben bis zu 30 % doppelte Datensätze.

Für Kunden:

  • 87 % der Verbraucher meiden erneute Käufe bei ungenauen Produktdaten.
  • Genaue und aktuelle Daten reduzieren Warenrücksendungen um 40 %.
  • Konsistente Markenbotschaften erhöhen die Sichtbarkeit um das 3,5-fache.
  • 74 % der Verbraucher sind frustriert über fehlende personalisierte Inhalte. (Quelle: Diverse Studien von PIM-Anbieten und Erfahrungen von uns als Dienstleister in Kundenprojekten)

PIM-Systeme: Entscheidend für die Zukunft:

Ein PIM-System ist ein zentrales Projekt der digitalen Transformation, das nicht nur effiziente Datennutzung ermöglicht, sondern auch die Basis für exzellente Kundenerlebnisse schafft.

Studien zeigen:

  • 89 % der Unternehmen werden künftig über das Kundenerlebnis konkurrieren (Gartner).
  • Marken mit besserer Customer Experience generieren 5,7-mal mehr Umsatz (RCE).
  • 41 % der Verbraucher vertrauen Unternehmen, die transparent über Produktmerkmale und -vorteile informieren (KPMG).

Weitere Vorteile der PIM-Systemintegration:

  • Zentrale Datenquelle (Single Point of Truth): Etabliert eine verlässliche Datenbasis, reduziert Inkonsistenzen und eliminiert redundante Datenpflege durch Integration mit ERP, CRM, Shop-Systemen etc.
  • Verbesserte Datenqualität und -konsistenz: Zentrale Durchsetzung von Datenqualitätsstandards und automatische, konsistente Übertragung von Aktualisierungen in verbundene Systeme.
  • Flexibilität und Skalierbarkeit der Systemlandschaft: Offene Schnittstellen (APIs) ermöglichen flexible Anbindung an bestehende und zukünftige Systeme, erleichtern die Skalierung und die Einführung neuer Kanäle.
  • Schnellere Time-to-Market: Beschleunigte Anreicherung und kanalübergreifende Aufbereitung von Produktinformationen durch zentrale Workflows und Systemintegration.
  • Reduzierter Integrationsaufwand und -kosten: Langfristige Reduktion des Aufwands und der Kosten für die Anbindung neuer Systeme durch zentrale Datenhaltung und standardisierte Schnittstellen.

Fazit: PIM als Schlüssel zur nachhaltigen Wettbewerbsfähigkeit

Die Implementierung eines PIM-Systems ist eine strategische Entscheidung mit weitreichenden Vorteilen. Durch zentrale Steuerung, Automatisierung und konsistente Bereitstellung von Produktinformationen spart es Ressourcen, Zeit und Geld. Gleichzeitig schafft es die Grundlage für exzellente Kundenerlebnisse, optimierte interne Prozesse und nachhaltiges Unternehmenswachstum. Die nahtlose Integration in die bestehende Systemarchitektur stärkt die Datenqualität, erhöht die Flexibilität und beschleunigt die Markteinführung. In der komplexen digitalen Landschaft ist ein PIM-System ein unverzichtbarer Baustein für zukunftsorientierte Unternehmen, die ihre Wettbewerbsfähigkeit langfristig sichern wollen.