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Account Management

Als führender Anbieter in der Elektroindustrie ist die MENNEKES GmbH & Co. KG bereits seit 1935 für ihre industriellen Steckvorrichtungen bekannt und zeigt ihren innovativen Geist auch in eMobility Ladelösungen, deren Steckvorrichtung Typ 2 vom Europäischen Parlament 2014 zum EU-Standard erklärt wurde. MENNEKES und communicode nutzen ihre neu gewonnene, leistungsstarke Verbindung für die Einführung eines Digital Asset Managements mit dem CELUM ContentHub.

MENNEKES GmbH & Co.KG

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Eine Verbindung mit Power! MENNEKES baut ihre digitalen Brücken gemeinsam mit communicode weiter aus und verteilt ihre Energien durch professionelles Media Asset Management noch effizienter.

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A connection with power! MENNEKES is further expanding its digital bridges together with communicode and distributes its energies even more efficiently through professional Media Asset Management.  

We welcome MENNEKES as a new customer

Wir begrüßen MENNEKES als neuen Kunden.

Director Marketing

## Mehr Performance für erfolgreiche Marken
Ein gutes Produkt und eine ansprechende sowie gut funktionierende Webseite bilden die Basis für langfristigen Erfolg. Um die eigene Zielgruppe zu erreichen und sowohl Leads als auch stabile Kundenbeziehungen zu generieren, ist intelligentes Marketing gefragt. Eine agile Marketingstrategie ergibt sich aus eingehenden Analysen der Marktposition sowie der Touchpoints Ihrer Zielgruppe. communicode bietet Ihnen ein umfassendes Komplettpaket, das Ihre Marketingkampagnen exakt auf Ihren Bedarf und Ihre wirtschaftliche Zielsetzung ausrichtet.




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## More performance for successful brands 
A good product and an appealing and well-functioning website form the basis for long-term success. Intelligent marketing is needed to reach your target group and generate both leads and stable customer relationships. An agile marketing strategy results from in-depth analyses of the market position as well as the touchpoints of your target group. communicode offers you a comprehensive all-inclusive package which aligns your marketing campaigns exactly to your needs and your economic objectives. 




- Consulting and development of digital brand strategies
- Conception and implementation of online marketing
- Advice on the technical implementation of marketing applications

Digital Marketing

Für eine zukunftssichere und kundenorientierte Marketingstrategie ist eine aktuelle Standortbestimmung wichtig. Wie gestalten sich Markt und Wettbewerb? Welche Ziele und Erfolgsfaktoren (KPI) müssen vorab definiert werden?

Beratung und Entwicklung digitaler Markenstrategien

Kundenorientierte Marketingstrategien sind zukunftssicherere Strategien, die Erfolg versprechen. 

Beratung & Entwicklung digitaler Markenstrategien

Erfolgreicher E-Commerce hängt eng mit gezieltem, digitalen Marketing zusammen. Dessen Stärke ist die Möglichkeit der individuellen Kundenansprache. Niemand kennt Ihre Kunden so gut wie Sie und diesen Vorteil gilt es zu nutzen. Eine Herausforderung, der wir uns mit integrierten Lösungen stellen. Unter Einsatz innovativer Tools und Systeme lassen sich Kampagnen zielgerichtet steuern und kontrollieren, um den nachhaltigen Erfolg Ihres Marketings zu sichern.

Beratung techn. Umsetzung Marketing Automation

Kommunizieren Sie kanalübergreifend in Echtzeit mit Ihren Kunden und schaffen Sie mit individuellen Einkaufserlebnissen dauerhafte Kundenbindung.

Beratung technische Umsetzung Marketing Automation

Um erfolgreiches Online-Marketing zu betreiben, ist eine ganzheitliche Sicht auf Ihr Geschäftsmodell der erste Schritt. Davon ausgehend entwickeln wir eine kreative und innovative Marketingstrategie. 

Konzeption und Umsetzung Online-Marketing

Beratung, Strategie und Konzeption für Ihr Crosschannel Online-Marketing.

Konzeption & Umsetzung Online Marketing

- Beratung und Entwicklung digitaler Markenstrategien
- Konzeption und Umsetzung Online Marketing
- Beratung technische Umsetzung von Marketing-Applikationen

Als professioneller Partner für den An- und Verkauf von Edelmetallen im Ruhrgebiet weiß die 
Moroder Scheideanstalt GmbH um die Bedeutung von Vertrauen und Sicherheit für ihre 
Branche. Darum hat sich die Moroder Scheideanstalt dazu entschieden, ihren Webauftritt durch einen Relaunch zu 
veredeln und damit aktuellen Ansprüchen Rechnung zu tragen. Damit soll er Privat- und 
Geschäftskunden auch in Zukunft eine sichere Plattform für den Handel mit Edelmetallen 
bieten. Die communicode AG freut sich auf die konstruktive Zusammenarbeit und ein glänzendes 
Resultat.

Moroder Scheideanstalt GmbH

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Mit dem neuen Shop sind wir bestens für weiteres Wachstum aufgestellt. Die Zusammenarbeit mit communicode ist offen, kompetent und partnerschaftlich. communicode versteht unsere Ziele und begleitet uns zuverlässig auf unserem Weg.

Wir heißen die Moroder Scheideanstalt GmbH herzlich im communiversum willkommen. Gemeinsam realisieren wir den Relaunch des E-Commerce-Auftritts auf Basis von Shopware.

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Standardised and automated provisioning processes and release management.We warmly welcome Moroder Scheideanstalt GmbH to communiversum. Together we are realising the relaunch of the e-commerce site based on Shopware.

The digital step into a bright future

Der digitale Schritt in eine glänzende Zukunft

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Director Digital Experience & Business

Im Jahr 2016 übernahm Evonik Industries – weltweit führendes Unternehmen für Spezialchemie – das norwegische StartUp MedPalett AS. 

MedPalett ist auf anthocyanhaltige Nahrungsergänzungsmittel spezialisiert und vertreibt das einzigartige Markenprodukt MEDOX®: Seit über 17 Jahren schwören Abonnenten in Norwegen auf die Kraft der wild wachsenden, skandinavischen Heidelbeere und der Schwarzen Johannisbeere, die reich an Anthocyanen sind.

## Full-Service aus einer Hand

Um neue digitale Geschäftsmodelle auszubauen, wurde 2016 die Tochtergesellschaft Evonik Digital GmbH mit Sitz in Essen gegründet. Auf der Suche nach einer Full-Service-Agentur für die Produkteinführung von MEDOX® auf dem deutschen Markt wurde das junge Unternehmen auf communicode aufmerksam. Im Fokus des Auswahlprozesses stand die Erfahrung in unterschiedlichen Disziplinen: Gefragt war ein Dienstleister, der sowohl konzeptionell und strategisch als auch technologisch überzeugte. Als eine der größten Digitalagenturen im Essener Raum konnte sich communicode im Pitch gegen die Konkurrenz durchsetzen. Im Mittelpunkt des neuen Projektes steht die Produkteinführung von MEDOX® auf dem deutschen Markt.

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## Digitale Produkteinführung in Deutschland
Um die Erfolgsgeschichte des skandinavischen Superfood auch in Deutschland fortzusetzen, erfolgte zunächst eine Zielgruppen- und Marktanalyse. Auf Basis der gesammelten Informationen konzipierte communicode für MEDOX® eine digitale Markteinführungskampagne. Nach Evaluation geeigneter Vermarktungskanäle wurde ein umfassender Mediaplan erstellt. Kontinuierliche Performance-Optimierung sowie eine Branding-Kampagne zur Steigerung der Markenbekanntheit standen hierbei im Vordergrund.
Um das innovative Nahrungsergänzungsmittel deutschlandweit zu verbreiten, kreierte communicode zielgerichtete Kampagnen für Display Advertising sowie Social-Media-Kanäle. Diese werden flankiert von SEO-Maßnahmen. In der Funktion als Gesamtprojektleiter steuert communicode alle in den Product Launch involvierten Dienstleister.
Die besondere Herausforderung des Projektes bestand darin, alle erforderlichen Kanäle professionell aus einer Hand zu bedienen und die Markteinführung von der ersten Stunde an als Full-Service-Digitalagentur zu verantworten.

Erfahren Sie mehr über die Erfolgsfaktoren von digitalen Marketing-Konzepten



Digital First Strategie

## Online-Vermarktung auf höchstem Niveau

Derzeit ist MEDOX® ausschließlich online erhältlich. communicode riet zu einer „Digital First Strategie“, welche ein einfaches Erfolgstracking und somit eine zeitnahe Anpassung bei minimalem Kostenrisiko ermöglicht. Auf Basis von Shopware 5.2 entwickelte communicode einen Webshop nach neuesten Technologiestandards. Das skandinavische Markenprodukt ist nur im Abonnement erhältlich, deshalb wird das Premium Plugin AboCommerce genutzt: Das Plugin ermöglicht dem Endkunden eine Bestellung in selbst bestimmten Intervallen. Darüber hinaus werden Staffelpreise mit speziellen Rabatt-Funktionen gewährleistet. Um das Kaufinteresse neuer Kunden zu wecken, kommen die Shopware-Einkaufswelten zum Einsatz: Die Einbindung von Videos, Bannern und Produktbildern stellen das Produkt in allen Facetten optisch ansprechend dar.
Für einen reibungslosen Live-Betrieb etablierte communicode einen Staging-Prozess: Durch die strikte Trennung von Test- und Produktionsumgebung können Neuerungen ohne Risiko getestet werden. Das Hosting des Online-Shops erfolgt in der Cloud – über Amazon Web Services (AWS). Passend zum Markenerscheinungsbild zeichnet sich communicode – neben der technischen Umsetzung - für die Designerstellung sowie Content-Kreation des Webshops verantwortlich.

## Durchdachte Fulfillment-Prozesse für eine serviceorientierte Kundenansprache
Entscheidend für ein positives Einkaufserlebnis sind neben einer breiten Auswahl an Zahlungsmethoden und kundenfreundlichem Retourenmanagement maßgeschneiderte After-Sales-Services sowie ausgefeilte Logistik-Prozesse. communicode überzeugte Evonik Digital durch Beratungskompetenz im Bereich Fulfillment sowie die professionelle Steuerung externer Logistik-Dienstleister und Payment-Anbieter. Innerhalb von nur fünf Monaten Projektlaufzeit erfolgte der Product Launch. Durch eine ganzheitliche Business-Strategie ist es den Essenern gelungen, MEDOX® für die digitale Zukunft zu rüsten. Nach einer Hypercare und Maintenance-Phase begleitet communicode das Markenprodukt weiterhin als Full-Service-Dienstleister bei der sukzessiven Eroberung des digitalen Marktes.

Screenshot Medox-Website Shopware AboCommerce 

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Screenshot Digital market launch campaign for MEDOX

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Evonik Industries AG

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Gefragt war ein Dienstleister, der sowohl konzeptionell und strategisch als auch technologisch überzeugte. Als eine der größten Digitalagenturen im Essener Raum konnte sich communicode im Pitch gegen die Konkurrenz durchsetzen. Im Mittelpunkt des neuen Projektes steht die Produkteinführung von MEDOX® auf dem deutschen Markt.

Laden Sie sich hier die Case Study „Medox: Skandinavisches Superfood erobert den deutschen Markt“ herunter.

Medox_Case_Study.pdf

PDF herunterladen

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What was needed was a service provider who was convincing both conceptually and strategically as well as technologically. As one of the largest digital agencies in the Essen area, communicode was able to prevail against the competition in the pitch. The focus of the new project is the product launch of MEDOX® on the German market.

Scandinavian superfood MEDOX conquers the German market

Skandinavisches Superfood MEDOX erobert den deutschen Markt

Ihrer Marke ein unverwechselbares Erscheinungsbild zu verleihen, ist der Anspruch unserer UX-Designer. Gerade in einer Zeit, in der Unmengen an Inhalten vom Konsumenten oft nur flüchtig wahrgenommen werden, ist ein einzigartiger Markencharakter umso wichtiger. Wir sorgen mit unseren kreativen Leistungen dafür, dass Ihr Unternehmen über alle Kanäle und Medienformate hinweg die Köpfe und Herzen Ihrer Zielgruppe erreicht. 

 
### Unsere Leistungen für Sie

- Kreativberatung, Analyse und Strategie 
- Entwicklung von Kreativ- und Kommunikationskonzepten 
- Digitale Omnichannel Kampagnenentwicklung 
- Brand Experience und Visual Design 
- KPI und Conversion getriebenes Design 
- Responsive und mobile Gestaltung und Realisation 
- Bilderwelten, Illustration, Storyboarding 
- Interaktions- und Motion Design, Storyboarding 
- Foto-/Video-/Medienproduktion 

Foto eines Bildschirmarbeitsplatzes von oben

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Giving your brand an unmistakable appearance is the claim of our UX designers. Especially in a time when consumers often only fleetingly perceive large amounts of content, a unique brand character is even more important. With our creative services, we ensure that your company reaches the minds and hearts of your target group across all channels and media formats. 

### Our services for you 
- Creative consulting, analysis and strategy 
- Development of creative and communication concepts 
- Development of digital omnichannel campaigns 
- Brand experience and visual design 
- KPI and conversion-driven design 
- Responsive and mobile design and implementation 
- Imagery, illustration, storyboarding 
- Interaction and motion design, storyboarding 
- Photo/video/media production 

Creative Services & Design 

Brand love at first sight. Giving your brand an unmistakable appearance!

Creative Services & Design

Die uvex group vertraut communicode die Migration ihres Onlineshops uvex-laservision.de von Shopware 5 auf Shopware 6 an und setzt mit uns auf eine verbesserte Customer Experience.

Wir begrüßen uvex laservision im communiversum

## Kunden erkennen Ihre Marke an dem gewissen Extra 
Zum erfolgreichen Auftritt einer Marke im digitalen Raum zählt heute nicht nur das Produkt, sondern auch die Interaktion mit dem Kunden auf verschiedenen digitalen Ebenen im Rahmen des gesamten Kaufprozesses. Für den Wiedererkennungswert ist ein harmonischer Auftritt an allen Berührungspunkten mit Ihrer Marke eine Grundvoraussetzung. Wesentlich für eine überzeugende Erfahrung sind aber auch die Verfügbarkeit der angebotenen Services, wie z.B. Click and Collect, kundenfreundliches Retourenmanagement oder Social Selling, die nicht selten über verschiedene Kanäle zusammenwirken. Wertschätzende und kundenfreundliche Services in Verbindung mit Personalisierung machen eine Digital Experience zu einem echten Wettbewerbsvorteil.   

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- User Experience & Usability 
- Creative Services & Design 
- Brand Experience & Engagement 
- Anwendungsdesign

Digital Experience

## Customers recognise your brand by that certain something extra 
Today, the successful appearance of a brand in the digital space is not only about the product, but also about the interaction with the customer on different digital levels within the entire buying process. A harmonious appearance at all touchpoints with your brand is a basic requirement for recognition value. Essential to a compelling experience, however, is also the availability of the services offered, such as click and collect, customer-friendly returns management or social selling, which often interact across different channels. Valuable and customer-friendly services combined with personalisation make a digital experience a real competitive advantage.

- User Experience & Usability 
- Creative Services & Design 
- Brand Experience & Engagement 
- Application Design

Heute sind Ihre Kunden digital vernetzt, versiert im Umgang mit Geräten und bestens informiert. Sie gestalten ihre Customer Journey selbst und legen Wert auf guten Service. Die persönlichen Erfahrungen, die Anwender bei der Interaktion mit einer Marke, Dienstleistung oder einem Produkt erlebt, haben strategische Bedeutung für ein kundenorientiertes Unternehmen. Sie erhalten von uns belastbare Konzepte für empathische User Experience, die ihr Angebot ins beste Licht stellt, neue Kunden gewinnt und Kundenbindung vertieft.

Wir bei communicode haben ein Herz für User und meinen dabei nicht nur Ihre Kunden. Neben der Vielzahl an Touchpoints und Services sind die Content Management-Anforderungen von Unternehmen mit der Einführung neuer Inhaltstypen, Analytics, Automatisierungs-Software und der erforderlichen Back-End-Integration immer komplexer geworden. Deshalb brauchen Anwender eine maßgeschneiderte und personalisierte Lösung, die mit ihren Anforderungen und den Bedürfnissen ihrer Kunden wächst. Darüber hinaus ist Flexibilität gefragt, wenn sich die Strategie schnell weiterentwickelt. Deshalb nutzen wir agile Methoden auch in der Beratung, um Projekte mit größtem Business Value für Sie zu identifizieren, die wir mit überschaubarem Budget und in kurzer Zeit realisieren können. Das schont Ressourcen und macht Erfolge schnell greifbar. Unsere Art Direktoren stehen Ihnen methodisch und kreativ bei der Entwicklung ihrer individuellen UX-Strategie zur Seite

### Unsere Leistungen für Sie:
- Definition Ziele und KPIs
- User Journey Map
- Analyse von End-to-End Prozessen
- Workshops mit den beteiligten Rollen und Fachbereichen
- Definition Proof of Value
- Erstellung eines Value Driven Product Backlogs

User Experience & Usability

Emphatische User Experience & Usability

Im digitalen Zeitalter können Marken ihre Zielgruppe über zahlreiche Kanäle und Touchpoints erreichen und Aufmerksamkeit generieren. Sie folgen den Interessen potenzieller Kunden und bedienen ihre Bedürfnisse, noch bevor sie sie selbst kennen. Nur mit der richtigen Strategie lässt sich das Markenerleben der Konsumenten so optimieren, dass eine langfristige Bindung entsteht. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir eine Brand Experience, die auf Ihr Markenprofil und Ihre Zielgruppen zugeschnitten ist.

### Unsere Leistungen für Sie:

- Brand Consulting und Entwicklung digitaler Markenstrategien  
- Markenanalyse und Profiling  
- Entwicklung und Positionierung digitaler Markenidentitäten und -architekturen  
- Documentation, Styleguide  
- Pattern Libs, Design Systeme 

Brand Experience & Engagement

An allen Touchpoints das richtige Gespür beweisen 

Creative Services & Design

Unsere Leistungen für Sie

Michael Wolfframm

Kunden Projekte

Wir begrüßen MENNEKES als neuen Kunden.

Der digitale Schritt in eine glänzende Zukunft

Skandinavisches Superfood MEDOX erobert den deutschen Markt

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