Stärken Sie mit einer nahtlosen Customer Experience Ihre digitale Marke

Moderne Customer Journeys sind komplex und führen Ihre Kunden über viele verschiedene Touchpoints. Genau hier setzen Experience Design und Technologie an. Sie ermöglichen es Ihnen, auf die einzigartigen Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden einzugehen und ein durchgehendes Nutzererlebnis zu bieten, das wirklich begeistert und Loyalität fördert.

Durch konsequentes Experience Design zum optimalen Kunden-Erlebnis

Wir entwickeln nutzerzentrierte Strategien und Lösungen – basierend auf fundierten Insights – um nahtlose Kundenerlebnisse entlang der gesamten Customer Journey zu gestalten, die echte Bedürfnisse erfüllen und messbar zum Markterfolg beitragen.

UX optimieren

Insights & User Research
Persona- & Scenario-Entwicklung
Customer Journey Mapping
UX Design & Prototyping
User-Testing & Experience Management

Design-Systeme für skalierbare Markenführung

Ein Design-System schafft die Grundlage für konsistente Markenerlebnisse, beschleunigt Produktentwicklung und stärkt die Markenidentität – essenziell für skalierbares Wachstum, Wiedererkennbarkeit und effiziente Markenführung über alle Touchpoints hinweg.

Beratung zu Design-Systemen

Brand- und Style-Guide-Integration
Dokumentierte UI-Komponentenbibliothek
Zentrale UI-Distributions-Plattform für alle headless-basierten Touchpoints
Brand Management

Von PIM zu PXM für ein besseres Produkterlebnis

Produkte werden zunehmend vergleichbarer – es zählt das Erlebnis, das sie vermitteln. Kunden kaufen nicht einfach ein Produkt, sondern die Verbesserung, die es in ihrem Leben, ihrem Projekt oder ihrem Unternehmen bewirkt. Bei vergleichbaren Produkten gewinnt beim Kunden im Wettbewerb die bessere Product Experience. PXM (Product Experience Management) braucht reichhaltige, digital strukturierte Produktdaten und ein skalierbares PIM-System.

Produktdaten optimieren

PIM/PXM-Potenzialanalyse und Systemevaluierung
Entwicklung einer Product-Content-Strategie
Einführung, Aufbau und Anpassung von PIM- und DAM-Systemen

Ansprechpartner

Swen Schollenbruch

Account Management