Webinar Customer Experience nach Maß

Customer Experience nach Maß: Mit Shopware zum personalisierten Shoppingerlebnis

Eine nachhaltige Kundenbeziehung zählt zu den höchsten Zielen im E-Commerce. Ein zufriedener Kunde, der sich und seine Bedürfnisse verstanden fühlt, kehrt gerne zum Onlineshop seiner Wahl zurück und kauft erneut. Mit einer personalisierten Customer Experience lässt sich auf verschiedene Weisen zu diesem Ziel beitragen.

In unserem kostenlosen Webinar betrachten wir verschiedene Showcases mit Shopware, in denen sich mit dem bewährten Rule Builder Individualisierungen vornehmen lassen. Der Rule Builder lässt den Anwender unterschiedliche Bedingungen definieren und mit Hilfe dieser Bedingungen Regeln aufstellen. Diese Regeln sind auf diverse Abschnitte der Customer Journey anwendbar, sodass sich einige Aspekte im Kaufprozess an eine definierte Kundengruppe anpassen lassen.

Unser Webinar ist für Shopbetreiber konzipiert, die ihren eigenen Shop und die darin gestaltete Customer Journey individuell an ihren Kunden orientieren möchten. Daraus ergibt sich das Potenzial, nicht nur Neukunden aus Leads zu generieren, sondern diese auch langfristig an den Onlineshop zu binden. Im Anschluss an unser Webinar stellt sich unser Consultant gerne Ihren Fragen und widmet sich Ihrem persönlichen Anliegen.