Wir sind endlich wieder live vor Ort, wenn das ECC Forum zum fachlichen Austausch zwischen Entscheidern aus Handel und Industrie einlädt. 

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We're finally back live on site when the ECC Forum invites decision-makers from retail and industry to exchange ideas.  

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ECC Forum meets BE.INSIDE 2022

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Philipp Reichardt

Viele B2B-Unternehmen sitzen auf einem Datenschatz, der über Jahre hinweg im **Product Lifecycle Management (PLM)** entsteht und trotzdem nie vollständig in Vertrieb, Marketing oder E-Commerce ankommt. Während Entwicklungsabteilungen hochpräzise technische Produktinformationen pflegen, fehlen diese Daten im **Product Information Management (PIM)** oft genau dort, wo sie gebraucht werden. Das führt zu Medienbrüchen, Redundanzen und Verzögerungen entlang der gesamten **digitalen Wertschöpfungskette**.

Illustration eines Datenflusses vom PLM- zum PIM-System: Links ein PLM-Kreis mit Tabellen und Werkzeug-Icon, rechts ein PIM-Kreis mit Produktdatenblatt. Ein Pfeil verbindet beide, dazwischen Symbole für Prozesse, Produktion und Online-Ausgabe.

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Vom PLM ins PIM: Wie Produktinformationen entlang der digitalen Wertschöpfungskette optimal genutzt werden

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Michael Wolfframm

Nicht erst seit dem verstärkten Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Unternehmensalltag stehen B2B-Unternehmen unter zunehmendem Druck. Geschäftskunden erwarten jederzeit verfügbare, konsistente Informationen, individuelle Preise und reibungslose Bestellprozesse – unabhängig davon, ob sie über den Außendienst, den Online-Shop oder integrierte Schnittstellen einkaufen.

Illustration eines Laptops, über dem mehrere robotische Arme schwebende Symbole und Inhalte platzieren – darunter Chatblasen, ein Herz, ein Profilbild, eine Uhr und ein Suchsymbol. Das Bild visualisiert automatisierte digitale Prozesse und KI‑gestützte Content-Erstellung.

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2026 – Neues Jahr, bekannte Trends!? Automatisierung mit KI im B2B Commerce

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Stephanie Ebbert

**User Experience** muss 2026 intelligenter, transparenter und anpassungsfähiger sein. Kund:innen erwarten proaktive Services, sichtbare Vertrauenssignale und Interfaces, die sich situativ anpassen. KI wird zum verbindenden Faktor zwischen Geschwindigkeit, Personalisierung und Compliance. Das ist wichtig für Marken mit großen Sortimenten, komplexen Journeys oder strengem Regulierungsrahmen.

Grafik mit einem hellen, abgerundeten UI-Element auf türkisfarbenem Hintergrund. Darin steht ‚UX Trends 2026‘ neben einem kleinen Kalender-Icon. Rundherum sind viele schwarze Mauszeiger verteilt.

ECC Forum meets BE.INSIDE 2022

Vom PLM ins PIM: Wie Produktinformationen entlang der digitalen Wertschöpfungskette optimal genutzt werden

2026 – Neues Jahr, bekannte Trends!? Automatisierung mit KI im B2B Commerce

UX Trends 2026: Die Zukunft, die klickt

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ECC Forum meets BE.INSIDE 2022

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