Digitale Interaktionen und die gezielte Informationsbeschaffung prägen das Einkaufsverhalten im B2B heute stärker denn je. Was im B2C längst Standard ist – die Suche nach umfassenden, emotionalisierten und konsistenten Produktinformationen – hält zunehmend Einzug in den B2B-Commerce.
product experience management
pim
customer experience
conversion optimierung
brand customer experience
strategy transformation
commerce performance