Optimierung der Produktdaten im B2B-Vertrieb: Mehrwert durch digitale Vertriebsunterstützung

In der Welt des B2B-Vertriebs stehen Vertreter großer Unternehmen vor einer zunehmenden Herausforderung: Ihre Kunden erwarten nicht nur maßgeschneiderte Lösungen, sondern auch eine präzise Darstellung der Vorteile und Möglichkeiten, die ihre Bedürfnisse am besten erfüllen. Der Vertrieb steht dabei vor der Herausforderung, eine Fülle von Produktinformationen und Materialien so aufzubereiten, dass sie auf die spezifischen Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind. Diese – häufig noch manuelle Arbeit – kostet Zeit und ist fehleranfällig.

Die Herausforderung: Produktinformationen sinnvoll aufbereiten

Produktdaten im B2B-Vertrieb müssen heute Vertriebsunterstützung durch präzise Produktinformationen bieten, dabei aktuell, fehlerfrei und anpassbar sein – für verschiedenste Zielgruppen. Die Realität sieht jedoch oft anders aus: Vertriebsteams verbringen viel Zeit mit der manuellen Zusammenstellung von Informationen. Das kostet Ressourcen, ist fehleranfällig und führt zu ineffizienten Abläufen.

Potenzielle Verkaufschancen bleiben ungenutzt

Unvollständige oder schwer zugängliche Produktinformationen wirken sich negativ auf den Verkaufsprozess aus. Potenzielle Kunden finden nicht auf Anhieb die Informationen, die für ihre Entscheidung relevant sind. Das kann im schlimmsten Fall dazu führen, dass sie zur Konkurrenz wechseln – ein klarer Wettbewerbsnachteil.

Die Lösung: Eine maßgeschneiderte Content Supply Chain

Die Gründe, warum es so schwerfällt, die richtigen Vertriebsunterlagen zusammen zu stellen, sind vielfältig und unterscheiden sich je nach Unternehmen, deren Systemen und Prozessen. Zur Lösung dieses Problems werfen wir einen Blick auf die Content Supply Chain. Sie beschreibt den gesamten Lebenszyklus von Inhalten – von der Erstellung über die Verwaltung bis hin zur gezielten Ausspielung. Eine gut funktionierende Content Supply Chain ist essenziell, um dem Vertrieb stets die passenden Inhalte bereitzustellen. Nur so kann echte digitale Vertriebsunterstützung entstehen.

So lösen wir Ihr Datenchaos im Vertrieb

In Workshops identifizieren wir Ihre konkreten Unternehmens- und Abteilungsziele, um einen konkreten Business Value zu erreichen. Als Beispiel: Welche Produktinformationen unterstützen Ihren Vertrieb heute bereits erfolgreich? Welche Vertriebsziele müssen erreicht werden und welche Kundenanforderungen können heute nicht oder nur umständlich erfüllt werden? Nach der Analyse Ihrer Content Supply Chain ermitteln wir mit Fokus auf die Ergebnisse der Workshops, welche Maßnahmen notwendig sind, um die bestehenden Prozesse zu optimieren sowie Engpässe und Schwachstellen zu lösen. Dabei beziehen wir auch die beteiligten Abteilungen sowie – wenn gewünscht - auch ihre Zielkunden mit ein, so dass ein ganzheitliches Bild entsteht und eine effektive Produktkommunikation gewährleistet wird.

Durch den Einsatz moderner Technologien ermöglichen wir eine gezieltere Präsentation von Informationen, die genau auf die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Kunden zugeschnitten sind. Vertriebsmitarbeiter erhalten die Möglichkeit, relevante Inhalte auszuwählen und so eine maßgeschneiderte Erfahrung für ihre Kunden zu schaffen.

In der B2B-Kommunikation gilt: Je passgenauer die Informationen für den Vertrieb, desto besser kann sich der Vertrieb auf das Verkaufsgespräch vorbereiten und umso höher ist die Abschlusswahrscheinlichkeit. Unsere Lösungen ermöglichen es, individualisierte Produktinformationen für unterschiedlichste Kundenbedürfnisse bereitzustellen – automatisch, aktuell und exakt abgestimmt auf den jeweiligen Use Case.

Mehrwert für Ihre Vertriebsstrategie: Effizientere Prozesse, höhere Abschlussraten

Unser Ziel ist es, die Effizienz Ihrer Vertriebsprozesse zu steigern und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu erhöhen. Durch eine personalisierte Herangehensweise an Produktinformationen und Vertriebsunterstützung können große B2B-Unternehmen langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen und ihren Wettbewerbsvorteil stärken.

Sie wollen Ihr Datenchaos im Vertrieb lösen und endlich effizient mit Produktinformationen arbeiten? Kontaktieren Sie uns – wir unterstützen Sie mit einem individuellen Analyse- und Umsetzungskonzept.