Kundenerwartungen verändern sich rasant: Kunden wollen jederzeit konsistente, vollständige und ansprechende Produktdarstellungen – egal ob im B2B oder B2C. Sie informieren sich online, vergleichen Angebote und erwarten jederzeit zugängliche, konsistente und informationsreiche Produktdarstellungen. Wer hier nicht liefert, verliert. Produktinformationen sind dabei ein zentraler Bestandteil der digitalen Customer Experience und entscheidend für Kaufimpulse.
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